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Le miroir digital, le reflet digital de vous-même

Le Big Data, un mot que les entreprises ont de plus en plus en tête. Il permet de une gestion et une récolte massive des données pour connaître au mieux son client et personnaliser l’offre au maximum. Orange fait partie des intéressés. Si vous vous connectez prochainement sur votre compte client, Orange vous proposera d’activité le Miroir digital.

Mais qu’est-ce que le miroir digital ?

Le miroir digital est un service entièrement gratuit proposé par Orange qui a pour but de proposer du contenus et des bons plans dédiés. Il est facile d’y souscrire ou non.

Comment ça fonctionne ?

La fonction du Miroir Digital donne le droit à Orange d’analyser votre navigateur dans le but de connaître votre parcours sur Internet.Le service permet de déposer un cookie sur les différents navigateur qui capteront les données dans le but de les analyser et d’adapter le contenu.

Pour les plus réticents, Orange précise qu’ils n’auront pas accès à l’ensemble des sites consultés mais aux thématiques qui sont alors divisés en une vingtaine de catégories, qui sont aussi divisées en 150 sous catégorie.Certains sites aux thématiques douteuses ou délicates sont évidemment exclus.

Cela permettra à Orange de pouvoir proposer un contenu en fonction de ces différentes options notamment Orange Shopping, qui est adapté aux centres d’intérêts des consommateurs. Orange stockera et conservera ainsi les données à des fins commerciales mais ne les revendra pas à des tiers. Il est important pour L’opérateur de protéger les données de ses clients.

La marque ajoute que “Les données personnelles sont conservées tant que vous restez adhérent au programme Miroir Digital. Elles sont automatiquement effacées lorsque vous vous désinscrivez du service ou lorsque vous résiliez votre offre Orange pour laquelle vous aviez adhéré au programme Miroir Digital.”

 Orange stipule qu’il n’y aura “aucune différence dans la navigation internet et n’aura rien à installer sur le téléphone ou sur l’ordinateur. L’utilisateur ne verra pas plus de publicités et ne sera pas sollicité plus souvent.” De plus, l’utilisateur a le droit d’accès de ses informations de navigation en envoyant un courrier à Orange.

Comment Orange récolte et gère ses données ?

D’après Numerama, Orange aurait “mystérieux partenariat”. Effectivement comment peut-on avoir accès à toutes ces données sachant que la régie publicitaire d’Orange n’a pas tous les sites web. Et bien, Orange utilise les cookies d’un partenaire (non cité) déjà déposé, qui ferait le lien, une fois le miroir digital activé. La solution n’est donc pas miracle, Orange a sans doute signé avec une régie puissante qui récolte déjà ses données via un cookie et récupère les historiques qui concerne ses clients.

Pourquoi rester silencieux sur le partenariat ?

 Orange, à la demande de son partenaire, ne souhaite pas communiquer sur le partenariat sans doute pour des raisons d’éthique digital qui ne correspondraient pas à la CNIL .

Avez-vous une idée ?

En ce qui concerne, le miroir digital, Orange ne stipule pas l’accord avec un partenaire sur son site et ne communique pas sur le cookie utilisé, ce qui oblige à supprimer tous les cookies en cas de désinscription. Touche qui est d’ailleurs inexistante selon Numerama.

Et vous ? Avez-vous utilisé le miroir digital ?

Dorien Balzanelli, Léa Kuënzi et Lina El Husseini

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